随着移动互联网的骤然兴起和线下消费场景的不断丰富,支付作为交易入口的战略意义逐步凸显,借由支付打造底层账户体系,通过收集用户信息挖掘数据价值便于切入其他领域,是巨头们争夺支付市场的根源。
日前,艾瑞发布的2015年第三方支付市场核心数据显示,2015Q4中国第三方移动支付市场格局出现松动,之前一家独大的支付宝市场份额一定程度缩水,微信支付与依托于京东金融旗下的京东支付发展势头迅猛,第三方支付市场的格局正悄然生变。
依托于微信发展起来的微信支付有其天然优势,庞大的用户体量和超强的用户粘性让其有足够空间去衍伸支付业务的覆盖领域;同时,场景作为支付落地的载体,微信支付密集的补贴活动和铺天盖地的营销效果显著,虽然微信体现收费让用户不明所以,但长久来看,更好挖掘微信的社交属性价值,让支付业务与用户需求及习惯产生强关联,能有效助力其未来抢占更多市场份额。
伴随京东金融独立两年以来跨越式的发展,京东支付作为京东金融构建底层账户体系,打造O2O闭环的战略价值毋庸置疑。自去年网银钱包及网银+正式改名为京东钱包、京东支付之后,目前,接入京东支付的合作商户已突破10万家,覆盖旅游、地产、餐饮、通讯、游戏、电商、金融等行业;
京东钱包则整合了京东支付、白条、基金、众筹、保险等业务作为统一入口,不局限于基础服务和体系内白条、众筹业务的整合,在创新拍立返、抢吧、夺宝吧等亮点应用的同时大力度持续推行“付款码”支付,专注线下场景的拓展。从高频的餐饮、快消行业及大流量的地铁、车站入手,将触角渗入洗衣、美甲、购物、药房、养生、休闲娱乐等领域,在覆盖全北京各大重点商圈的基础上已经将消费场景拓展到全国10万余家商户。
当前的市场竞争早已不是简单拼数据、拼流量,消费者并不买账。以用户为本的服务准则应该是最大限度便捷用户体验,根据用户需求和习惯持续创新,提升效率的同时让用户有更多选择。
起步晚于支付宝、微信的京东支付从成立之初至今依然保留网关支付、微信支付,未来还将上线白条支付,用户可以根据自身需求选择任一种付款方式,且坚持“走出去”战略的京东支付一直在深化外部场景的拓展,未来,整合内部资源与外部场景发挥联动效应,京东支付的上升空间还很大。
值得注意的是,一些独立的第三方支付企业以及深耕于部分垂直领域的支付企业增长势头不容小觑,且移动端增长尤为显著。
另外,以手机终端为载体发力移动支付的代表APPLE PAY、SAMSUNG PAY、HUAWEI PAY来势汹汹,但是,单纯依赖手机存量推广支付并非坦途。回想支付宝与微信在移动支付兴起之初疯狂的线下争夺,以及京东钱包“扫码付”近一年来大力度的常态化优惠活动,手机厂商试图单纯的以手机存量打造支付生态的玩法胜率几何?
综合日益严峻的支付领域竞争态势,唯一不变的就是变化。无论是以支付为手段向金融服务领域突破的行业巨头,还是专注垂直领域的第三方支付企业,抑或是优势互补的手机厂商和银联,比拼的根本在于是否能从用户需求出发结合自身优势创造更多可能,大家说好才是真的好。